Chaque année, des milliers de patients quittent le CHUV de Lausanne ou l'une des cliniques privées vaudoises sans avoir organisé leur suivi infirmier à domicile. Les conséquences peuvent être graves : réhospitalisation précoce, complications évitables, stress pour la famille. Ce guide vous explique comment préparer le retour à domicile avant même de signer votre bon de sortie — et pourquoi ces 48 heures de préparation sont cruciales.
Les 48h avant la sortie — ce qu'il faut organiser
La préparation du retour à domicile doit commencer 48 heures avant la sortie prévue, pas le matin même. Dans cet intervalle, il faut identifier les soins dont vous aurez besoin (pansements, injections, kinésithérapie), obtenir les ordonnances nécessaires, organiser le transport médicalisé si requis, et contacter un infirmier à domicile. Une fois sorti de l'hôpital, ces démarches deviennent beaucoup plus difficiles à réaliser seul, surtout si vous êtes affaibli par l'hospitalisation.
- Demandez à votre médecin hospitalier une ordonnance pour les soins infirmiers à domicile
- Obtenez le rapport de sortie complet et la liste des médicaments prescrits
- Vérifiez que votre domicile est adapté (poignées, déambulateur, lit médicalisé si nécessaire)
- Organisez le transport retour — un taxi médicalisé si vous ne pouvez pas vous asseoir confortablement
- Prévenez votre médecin traitant de votre date de sortie pour qu'il planifie une visite rapide
- Contactez Care Link pour une mise en relation avec un infirmier sous 2 heures
Le rôle de l'infirmier coordinateur du CHUV
Le CHUV dispose d'une équipe d'infirmiers coordinateurs spécialisés dans la planification des sorties (discharge planning). Leur rôle est d'évaluer vos besoins à domicile, de coordonner avec le SPITEX et les prestataires privés, et de s'assurer que vous ne rentrez pas chez vous sans filet de sécurité. N'hésitez pas à les solliciter dès que votre date de sortie est connue. Ils peuvent directement contacter Care Link pour organiser votre suivi infirmier.
Ne rentrez jamais chez vous après une hospitalisation sans avoir organisé votre suivi infirmier. Les 72 premières heures à domicile sont les plus à risque de complication. Un infirmier formé détecte les signaux d'alerte que la famille ne voit pas.
Quels soins après une hospitalisation au CHUV ?
Les soins post-hospitaliers les plus fréquents dans le Vaud sont les pansements post-chirurgicaux (ablation de drains et d'agrafes, surveillance de cicatrice), les injections d'anticoagulants (prévention de la thrombose), la surveillance des paramètres vitaux, la préparation du pilulier, et les soins de rééducation précoce. Selon le type d'intervention, un protocole de soins précis vous sera remis à la sortie — l'infirmier Care Link s'assure de le respecter à la lettre.
Clinique Cecil, Bois-Cerf, La Source — même processus
Que vous sortiez du CHUV, de la Clinique Cecil, de la Clinique Bois-Cerf ou de La Source à Lausanne, le processus de coordination est identique. Care Link intervient pour toute sortie d'établissement hospitalier dans le canton de Vaud. Les cliniques privées lausannoises disposent elles aussi d'assistantes sociales et d'infirmières de liaison — n'hésitez pas à les solliciter pour faciliter la transition.
Care Link et les sorties du CHUV — comment ça marche
De nombreux patients nous contactent directement depuis leur chambre d'hôpital, la veille ou l'avant-veille de leur sortie. Le processus est simple : vous remplissez notre formulaire de demande en 2 minutes (ou vous nous appelez), nous identifions un infirmier disponible dans votre zone, et l'infirmier vous rappelle pour convenir de l'heure de la première visite — souvent le jour même de votre retour à domicile.
Ce que dit la LAMal sur le suivi post-hospitalier
Les soins infirmiers à domicile suivant une hospitalisation sont intégralement couverts par la LAMal, dès lors qu'une ordonnance médicale est établie par le médecin hospitalier ou votre médecin traitant. La prise en charge débute généralement dès le jour du retour à domicile. Si votre hospitalisation était planifiée (chirurgie programmée), pensez à demander l'ordonnance de soins à domicile avant votre entrée à l'hôpital — cela accélère considérablement les démarches à la sortie.
