Un patient qui oublie son rendez-vous, c'est un trou dans votre tournée, du temps de déplacement perdu et des soins reportés. Le rappel SMS de la veille est le moyen le plus efficace de l'éviter — à condition de ne pas devoir l'envoyer vous-même.
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Dès qu'un rendez-vous est confirmé, Care Link programme le rappel : la veille du rendez-vous, votre patient reçoit un SMS avec la date, l'heure, votre nom et votre numéro en cas d'empêchement. Vous n'avez rien à faire — pas de case à cocher, pas d'envoi manuel, pas d'oubli possible.
Le SMS de rappel n'est qu'un maillon : votre patient reçoit aussi une confirmation dès que vous acceptez sa demande, et un message avec votre téléphone si vous devez refuser. Une communication professionnelle, sans effort de votre part.
Moins d'oublis, c'est moins de kilomètres pour rien et moins de soins à recaser en urgence. Vos patients apprécient l'attention — et vous récupérez du temps de soin sur du temps d'administration.
Oui, les rappels et notifications SMS sont inclus dans les 49.– par mois, sans limite artificielle pour un usage normal de cabinet.
Le SMS contient votre numéro de téléphone : en cas d'empêchement, le patient vous appelle ou vous écrit directement — vous restez l'interlocuteur.
Le numéro mobile est demandé à la réservation. Pour les patients sans mobile, vous pouvez saisir le rendez-vous manuellement et gérer le rappel par téléphone comme aujourd'hui.
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